Question 1

Hur skapar jag ett konto?

Accepted Answer

För att skapa ett konto, klicka på "Bli medlem" och fyll i dina uppgifter. Du kan också registrera dig när du skapar din första annons.

Question 2

Jag har glömt mitt lösenord, vad gör jag?

Accepted Answer

På inloggningssidan, klicka på "Glömt lösenordet?" och följ instruktionerna för att återställa ditt lösenord via din e-post.

Question 3

Hur ändrar jag mina kontaktuppgifter?

Accepted Answer

Gå till din profilsida genom att klicka på profil-ikonen i menyn. Där kan du redigera alla dina personuppgifter.

Question 4

Hur skapar jag en annons?

Accepted Answer

Klicka på "Skapa annons" och följ den stegvisa guiden. Du fyller i information om din bostad, laddar upp foton och beskriver vad du söker för bostad.

Question 5

Kan jag redigera min annons?

Accepted Answer

Ja, gå till "Mina annonser" och klicka på "Redigera" för den annons du vill ändra. Du kan uppdatera alla detaljer, foton och önskemål.

Question 6

Vad betyder det att aktivera en annons?

Accepted Answer

Efter att du skapat din annons behöver du aktivera den genom att välja en prenumerationsplan. Detta gör din annons synlig för andra användare och aktiverar matchningsfunktionen.

Question 7

Hur fungerar matchningen?

Accepted Answer

Vårt system analyserar alla intressemarkeringar och hittar potentiella byten. Vi skapar både direkta byten mellan två parter och triangelbyten med tre eller fler parter för att maximera möjligheterna.

Question 8

Hur markerar jag intresse för en bostad?

Accepted Answer

När du tittar på en bostadsannons, klicka på "Markera intresse". Detta signalerar till ägaren att du är intresserad. Matchningar skapas automatiskt när det finns ömsesidigt intresse.

Question 9

Var ser jag mina matchningar?

Accepted Answer

Gå till sidan "Matchningar" för att se alla dina potentiella byten. Här visas både direkta byten och triangelkedjor med visualiseringar som gör det lätt att förstå bytesflödet.

Question 10

Vad är triangelbyten?

Accepted Answer

Triangelbyten är när tre personer byter bostäder i en kedja. Till exempel: Person A köper Person B:s bostad, Person B köper Person C:s bostad, och Person C köper Person A:s bostad. Detta skapar fler möjligheter för alla.

Question 11

Hur kontaktar jag andra användare?

Accepted Answer

Klicka på "Kontakta" på en bostadsannons för att starta en konversation. Du kan också skicka meddelanden från dina matchningar.

Question 12

Hur fungerar gruppchatt för triangelbyten?

Accepted Answer

När du har en triangelmatchning kan du starta en gruppchatt där alla inblandade parter kan kommunicera tillsammans. Detta gör det enkelt att koordinera visningar och diskutera detaljer.

Question 13

Finns det en gratis provperiod?

Accepted Answer

Just nu är Livvy helt gratis att annonsera på.

Question 14

Vad ingår i mäklartjänsten?

Accepted Answer

Mäklartjänsten hjälper dig med de juridiska aspekterna av bostadsbytet, inklusive kontraktshantering och säkerställande av att allt går rätt till.

Question 15

Vilka webbläsare stöds?

Accepted Answer

Livvy fungerar bäst i moderna webbläsare som Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge och Safari i sina senaste versioner.

Question 16

Finns det en mobilapp?

Accepted Answer

Livvy är en webbapplikation som är optimerad för mobil. Du kan använda den direkt i din mobila webbläsare utan att ladda ner en separat app.

Question 17

Jag kan inte ladda upp foton, vad gör jag?

Accepted Answer

Kontrollera att dina bilder är i JPG, PNG eller WebP-format och inte större än 10MB per bild. Prova att rensa webbläsarens cache eller använd en annan webbläsare om problemet kvarstår.

Question 18

Hur hanterar ni mina personuppgifter?

Accepted Answer

Vi följer GDPR och hanterar dina personuppgifter med största omsorg. Läs vår fullständiga integritetspolicy för mer information om hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter.

Question 19

Hur går bostadsbytet till juridiskt?

Accepted Answer

Ett bostadsbyte består av separata köp och försäljningar som sker samtidigt. Vi rekommenderar att använda mäklartjänster för att säkerställa att alla juridiska aspekter hanteras korrekt.

Question 20

Är bostadsbyten säkra?

Accepted Answer

Ja, när de genomförs korrekt med professionell hjälp. Våra mäklartjänster säkerställer att alla kontrakt och överlåtelser följer gällande lagar och bestämmelser.

Hjälpcenter

Konto & Inloggning

Bostadsannonser

Matchning & Intresse

Kommunikation

Betalning

Teknisk hjälp

Juridisk information

Hittade du inte svaret du söker?

Meny